l889 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l889 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনি ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। l889-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হন বলে বিবেচিত হবেন।

l889 বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং বাজারে পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী ইংরেজিতেও পাওয়া গেলে, বাংলা সংস্করণটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য বলে গণ্য হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই নথির বাংলা সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

l889-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই একটি বৈধ মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা সহ নিবন্ধন করতে হবে।
• আপনি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে এমন দেশে বা অঞ্চলে থাকতে হবে যেখানে l889-এর পরিষেবা ব্যবহার আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে সচ্ছ মনে ও স্বেচ্ছায় l889-এ অংশগ্রহণ করতে হবে। আর্থিক সংকটে থাকলে গেমিং থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

l889-এ নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্যের সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের নাম পরিবর্তন করা যাবে না। প্রয়োজনে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
• যাচাইকরণের জন্য l889 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে অবিলম্বে l889 সাপোর্ট টিমকে জানান।

l889 যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে — বিশেষত যদি শর্তাবলীর লঙ্ঘন সন্দেহ করা হয় বা প্রমাণিত হয়।

l889-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) এ পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত:

• উত্তোলন অনুরোধ যাচাইকরণের পর প্রক্রিয়া করা হয়। বড় পরিমাণের উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• জমা করার পদ্ধতি ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
• প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহ হলে l889 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• l889-এ জমা করা অর্থ তৃতীয় পক্ষের নামে উত্তোলন করা যাবে না।

l889 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস ক্লেম করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রতি ব্যক্তিতে একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং (বাজির) প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট থাকে — মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।
• l889 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস দিয়ে অর্জিত সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

l889-এর সমস্ত গেম বিশ্বব্যাপী স্বীকৃত মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো সকল সদস্যকে মনে রাখতে হবে:

• একটি বাজি একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ব্যাহত হলে l889 যথাযথ সিদ্ধান্ত নেবে — এতে বাজি বাতিল বা ফেরত দেওয়া অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে l889-এর নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী বাজির নিষ্পত্তি হবে।
• একটি ডিভাইস থেকে একই সময়ে একাধিক অ্যাকাউন্টে খেলা নিষিদ্ধ।

l889 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থার সম্মুখীন হতে পারেন:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা নেওয়া।
• কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমিং সিস্টেমে কোনো ধরনের হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
• অর্থপাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার জন্য l889 ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
• নিবন্ধনে বা যাচাইকরণে মিথ্যা বা জাল নথি প্রদান করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা।

l889 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মানদণ্ড মেনে চলে। SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সমস্ত ডেটা নিরাপদে প্রেরিত হয়।

• l889 আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করে না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষিত হয়।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না — আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত।
• l889 কর্মীরা আপনার কাছে পাসওয়ার্ড বা OTP কখনো চাইবে না।
• সাইবার নিরাপত্তার জন্য l889 নিয়মিত তৃতীয় পক্ষীয় নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালনা করে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

l889 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত — অর্থ উপার্জনের মাধ্যম হিসেবে নয়।

• আপনি l889-এ ডিপোজিট লিমিট (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক) নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধার মাধ্যমে আপনি নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
• l889 কখনো আপনাকে সীমার বাইরে বাজি দিতে উৎসাহিত করে না।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

l889 অথবা সদস্য — উভয়পক্ষই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে l889 একতরফাভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অর্থপাচারের সন্দেহে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ভুয়া পরিচয় বা নথি ব্যবহারের প্রমাণ পেলে।

সদস্য স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বন্ধ করার আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

l889 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• অপরিহার্য কারণে (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ) সেবা ব্যাহত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবা বিঘ্নিত হওয়া।

l889-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

l889 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী l889-এর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে l889 সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে l889-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।